office 365 2016 突然偶發 捷徑遺失、軟體不見，無法移除，重裝也無用，最後連重新安裝都失敗，還會殘留一個安裝記錄在新增移除程式裡面。
所以就得使用這種方式移除，移除後若還是無法裝2016，就改裝成 Office 365 2013版本就可。
下面是下載後移除軟體過程▼
從電腦解除安裝 Office
適用對象: Office 2016 商務用 Office Office 365 系統管理員 更多...
下列步驟說明如何在 PC (膝上型電腦、桌上型電腦或變形平板) 上解除安裝 Office 產品。若要解除安裝 Mac 版 Office 2011 或 2016，請參閱解除
安裝 Mac 版 Office 2016 或解除安裝 Mac 版 Office 2011。
請先嘗試使用 [控制台] 解除安裝 Office。如果仍無法解決問題，請使用簡易修正工具或嘗試手動解除安裝 Office。
重要:您無法解除安裝包含在 Office 套件安裝中的個別 App，例如 Word 或 Publisher。您購買的 App 必須是獨立版本才能個別解除安裝。
如果您有 Office 365 訂閱，表示您可能已安裝最新版本的 Office。不過，如果您不確定您的訂閱中是否已安裝 Office 2016 或 Office 2013，請參閱
我使用的是哪個版本的 Office？
2016 2013 2010 2007
選項 1 - 使用 [控制台] 解除安裝 Office 2016
從下方選擇您的作業系統，查看從 [控制台] 解除安裝 Office 的步驟。
1. 按一下 [開始] > [控制台]。
2. 按一下 [程式] > [程式和功能]。
3. 以滑鼠右鍵按一下您要移除的 Office 應用程式，然後按一下 [解除安裝]。
附註:如果您已安裝 Office 套件 (例如 Office 家用版) 或您有 Office 訂閱，請搜尋套件名稱。如果購買的是個別的 Office 應用程式 (例如
Word 或 Visio)，請搜尋應用程式名稱。
4. 依照畫面上的指示進行。
若要重新安裝 Office 365 或 Office 2016，請依照在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 中的步驟進行。
若要重新安裝 Office 2013，請參閱在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office 2013。
選項 2 - 使用簡易修正程式工具完全解除安裝 Office 2016
1. 按一下這個簡易修正按鈕來將 Office 解除安裝。
重新安裝 Office
若要重新安裝 Office 365 或 Office 2016，請依照在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 中的步驟進行。
若要重新安裝 Office 2013，請參閱在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office 2013。
附註:如果您是從 Windows 市集安裝 Office，這個簡易修正程式將無法發揮作用。若要在 Windows 市集解除安裝 Office，請移至 [開始] > [設定] >
[應用程式與功能]。捲動清單，直到您找到 [Microsoft Office 傳統型應用程式] 為止。選取 [解除安裝]。
選項 3 - 手動解除安裝 Office 2016
如果簡易修正程式工具未能將 Office 從 PC 中完全移除，您可以手動解除安裝 Office。請參閱：
手動解除安裝 Office 2016 或 Office 365
重新安裝 Office
若要重新安裝 Office 365 或 Office 2016，請依照在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 中的步驟進行。
若要重新安裝 Office 2013，請參閱在 PC 上下載並安裝或重新安裝 Office 2013。
按YES 確定，下一步▼
按YES 確定，下一步▼
會跑移除，然後按下一步▼
會跑移除，然後按關閉，就完全移除了▼
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