Dell 官方還原說明:

Dell SupportAssist OS Recovery 使用者指南

啟動 SupportAssist OS Recovery

您可以用下列方式啟動 SupportAssist OS Recovery 環境:

  1. SupportAssist OS Recovery 的自動啟動 - 當您的電腦無法開機至作業系統,甚至重複嘗試之後仍然失敗,它就會自動啟動 SupportAssist OS Recovery。
  2. SupportAssist OS Recovery 的手動啟動 — 您可以手動啟動 SupportAssist OS Recovery 將電腦恢復至出廠狀態,或備份個人檔案。請參閱 手動啟動 SupportAssist OS Recovery
  3. 適用於 SupportAssist OS Recovery 的 BIOSConnect — SupportAssist OS Recovery 安裝在系統硬碟的特殊磁碟分割上。如果此分割區不存在、毀損,或需要修復,BIOSConnect 會提供啟動 SupportAssist OS Recovery 的替代方法。請參閱 BIOSConnect
    • 註: 此功能僅適用於某些 Dell 系統。如需支援 BIOSConnect 功能的系統清單,請參閱在 Dell.com/ServiceabilityTools 的 Dell SupportAssist OS Recovery 支援矩陣中「支援 BIOSConnect 的系統」一節。
  4. 使用 Windows 復原來啟動 SupportAssist OS Recovery — 當您的電腦無法開機至作業系統,甚至重複嘗試之後仍然失敗,Windows 復原是重新導向公用程式,能協助重新導向到 SupportAssist OS Recovery 環境。請參閱 使用 Windows 復原以啟動 SupportAssist OS Recovery
 
 

 


使用 Windows 復原來啟動 SupportAssist OS Recovery
當您的電腦無法開機至作業系統,甚至重複嘗試之後仍然失敗,

Windows 復原是重新導向公用程式,能協助重新導向到 SupportAssist OS Recovery 環境。

您可以使用下列方法來存取 Windows 復原環境:

●從作業系統: 開始功能表設定更新與安全性復原進階啟動立即重新啟動。

●從 Windows 登入畫面:按住 Shift 按鍵並按一下 重新啟動

●SupportAssist OS Recovery 首頁:按一下位於 SupportAssist OS Recovery 首頁右下角的電源圖示,然後按一下 Windows 復原選項。

 


手動啟動 SupportAssist OS Recovery

有關此工作

您隨時可以手動啟動 SupportAssist OS Recovery 來備份個人檔案,或將電腦恢復至出廠狀態。

步驟

  1. 開啟或重新啟動電腦。
  2. 顯示 Dell logo 時,請按下 F12 以存取一次性開機功能表。
    • 註: 如果您等待時間過長,且顯示作業系統 logo,請繼續等待直到看見 Windows 桌面為止,然後重新啟動電腦再試一次。
    顯示可用的開機選項。
  3. 選取 SupportAssist OS Recovery,然後按下 Enter
顯示 SupportAssist OS Recovery 首頁。
 

 

實際操作:

 

首先得開機鍵按下後就開始瘋狂按F12 ,出現開機選單,選擇bios setting進入將 SupportAssist OS Recovery 打開

UEFI或者傳統開機模式並不影響啟動此功能,所以不用改。

 

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設定完→重開機進到桌面→登出

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選第二項▼

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選了會重開等待畫面出來▼

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要打勾才可以選下一步,要確認資料不要了或者有備份了才按下一步,不然按下去後就會刪光磁區、資料重洗了▼

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完成後會重開機→就像新機剛買來一樣的初始登入基本資訊畫面▼

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等進去桌面就完成所有動作了。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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